Splashtop Enterprise Cloud

פתרון לחיבור קבוע מרחוק ותמיכה מרחוק ALL-IN-ONE
ניתן להגדיר תוכנית, שתתאים לצרכים של הארגון, על ידי שילוב מספר של רישיונות,
בין אם רישוי עבור משתמש קצה לחיבור קבוע ובין אם רישוי עבור טכנאי תמיכה מרחוק בחיבור אקראי או חד פעמי.

גישה מרחוק

ניתן לאפשר לעובדים לגשת למחשבים שלהם בארגון מכל מחשב או מכשיר נייד אחר, בכל עת:

• ביצועים גבוהים עם מינימום זמן השהייה, מאפשר עבודה מרחוק פרודוקטיבית.
• יכולות ניהול קבוצות והרשאות פרטניות, מאפשרות לצוותי ה-IT לנהל בצורה יעילה ומאובטחת גישה מרחוק עבור צוותים גדולים.
• מסוף ניהול מרכזי, מאפשר ניהול קל ויעיל של משתמשים, הרשאות ומכשירים.
• תזמון פרקי זמן, מאשפר להגביל את הגישה למחשבי הארגון לאחר שעות העבודה.
• רישוי שמי לכל משתמש.
• בטוח, מאובטח, ומהיר יותר בביצועים, הרבה יותר מאשר חיבור VPN.

תמיכה מרחוק

אפשר לצוותי ה-IT ואנשי התמיכה לתמוך בחיבור זמני ולנהל בחיבור קבוע מרחוק, מחשבים והתקנים ניידים:

• בנוסף לניהול גישה מרחוק של עובדים בחיבור קבוע, צוותי ה-IT יכולים לספק תמיכה בכל עת וללא השגחה, בחיבור קבוע, למחשבים עם כלי ניהול מחשבים מרחוק.
• צוות ה-IT יכול גם לספק תמיכה בחיבור אקראי לעובדים, באמצעות גישה לפי דרישה למחשבים ולמכשירים הניידים שלהם.
• ניתן לשלב גישה מרחוק לפי דרישה, בחיבור אקראי, עם מערכות לניהול קריאות שירות, וכל זאת במסגרת ניהול שירותי ה-IT הנוכחית של הארגון.
• רישוי לכל טכנאי שמתחבר במקביל.

פירוט בהמשך של כל תכונות התמיכה מרחוק עבור רישיונות טכנאים
(בנוסף לתכונות הגישה מרחוק)

Splashtop Enterprise – תכונות גישה מרחוק:
(זמין עם רישיונות משתמש קצה וטכנאי)

גישה קבועה מרחוק

שליטה מרחוק במחשבי Windows, Mac ו-Linux מכל מחשב או מכשיר נייד.
ניתן לגשת גם למכונות וירטואליות ולשולחנות עבודה וירטואליים (VDI) ב-VMware ,Citrix ,Microsoft ,Windows ,AWS ,Azure ואחרים, לכולם ניתן לגשת מאותה אפליקציה.

ביצועים גבוהים

Splashtop Enterprise משתמשת במנוע בעל ביצועים גבוהים, עטור הפרסים, המשמש מיליוני משתמשים ברחבי העולם.
חיבור באיכות HD, חיבור מהיר בזמן אמת ואפשרות למספר חיבורים במקביל.

תמיכה במכשירים מרובים

תמיכה במכשירי Windows ,Mac ,iOS ו-Android מכל מכשיר אחר של Windows ,Mac ,Android ו-iOS.
ניתן לגשת למכשירי ה-IoT בארגון ולתמוך בהם, כולל עמדות קיוסק, נקודות מכירה (POS) ועוד.

אבטחה חזקה

כל ההפעלות המרוחקות מוגנות על ידי תכונות אבטחה, כולל TLS והצפנת AES של 256 סיביות, אימות מכשיר ואימות דו-שלבי.
חיבורים, העברת קבצים ואירועי ניהול מתועדים בלוג. למידע נוסף על תאימות לתקני SOC 2, GDPR ו-HIPAA לחץ כאן.

שילוב SSO/SAML – אימות חד פעמי

אימות חד פעמי באמצעות SSO / SAML.
תמיכה זמינה עבור Okta ,Azure AD ,ADFS , JumpCloud ,OneLogin ,Workspace ONE ,G-Suite ו-TrustLogin.

מודול גישה מתוזמנת

מנהלי IT יכולים לתזמן זמנים שבהם ליחידים או לקבוצות של משתמשים תהיה גישה למחשבים. (תכונה זו אופציונלית)

ניהול משתמשים

ניתן להזמין משתמשים ולקבוע תפקידים והרשאות גישה עבורם.

הרשאות גישה מבוססות קבוצות

מנהלי IT יכולים ליצור קבוצות משתמשים ומחשבים, שבהן ניתן להקצות גישה למשתמש או לקבוצה, במקום להקצות הרשאות גישה ברמת המחשב פרטנית.

הרשאות מפורטות
מנהלי IT יכולים לספק הרשאות מבוססות תפקידים מפורטות – עבור ניתוק מרחוק, אתחול מרחוק, הפעלה מחדש של תוכנת הסטרימר מרחוק והפעלות מרוחקות במקביל.
כמו כן, ניתן לספק הרשאות המבוססות לקבוצת משתמשים או משתמשים בודדים – עבור גישה נוכחת, העברת קבצים, הדפסה מרחוק, העתק-הדבק, סקריפטים של יחיד לרבים ואכיפת אימות דו שלבי (2FA).

הקצאת משתמשים אוטומטית

באמצעות מערכת ניהול זהויות חוצה דומיינים (SCIM), מנהלי IT יכולים להקצות אוטומטית חשבונות באימות חד פעמי (SSO) ב-Splashtop.
כחלק מההקצאה, הם יכולים גם להגדיר אוטומטית את הקבוצה של החשבונות לאימות חד פעמי. תכונה זו זמינה כעת דרך Azure AD.

חיבור למספר מסכים

הצגת מספר מסכים מרוחקים ממערכות ריבוי צגים בו-זמנית, כולל מספר מסכים למסך אחד, מספר מסכים למספר מסכים ואפילו חיבור למספר מסכים עבור Mac!

חיבור שני משתמשים למחשב אחד

שני חברי צוות יכולים לגשת מרחוק למחשב אחד בו-זמנית. חיבור זה דורש שני רישיונות טכנאי.

העברת קבצים

העברת קבצים במהירות מתאפשרת הודות לחיבורים המהירים והמאובטחים של Splashtop, ניתן לגרור ולשחרר קבצים בין מחשבים וגם להעביר קבצים מבלי לפתוח סשן!

צ’אט

ניתן לפתוח צ’אט עם המשתמש במחשב המרוחק בזמן סשן או מחוץ לסשן.

שיתוף שולחן העבודה

שדר את שולחן העבודה של Windows במצב צפייה בלבד באמצעות קישור אינטרנט פשוט שניתן לצפות בו כמעט בכל דפדפן אינטרנט.
אין צורך להוריד אפליקציה או פלאגין חיצוני/נוסף.

אתחול מרחוק

הפעלה מחדש למחשב המרוחק באמצעות אפליקציית Splashtop או מתוך מסוף האינטרנט.
בחירת אתחול מחדש במצב רגיל או בטוח.

הקלטת סשן

הקלטת הפעלות גישה מרחוק. שימוש בלחצן הקלטת מסך בחלון הגישה מרחוק, כדי להתחיל ולהפסיק את ההקלטה.
כל ההקלטות נשמרות במחשב המקומי.

מצב תצוגה בלבד

בחירת “הצג בלבד” בסרגל הכלים של הפגישה, במהלך הפעלת גישה מרחוק, כדי להציג רק פעילות במחשב אך לא לשלוט בו מרחוק.

שידור מיקרופון

שליחת קלט דרך המיקרופון המקומי למחשב המרוחק, ככניסת המיקרופון במחשב המרוחק (קיים ב-Windows בלבד).

ניתוב מחדש של התקני USB

הפניה מחדש של התקן ה-USB (קורא כרטיסים חכמים, מפתח אבטחה, התקן סטיילוס/HID או מדפסת) מהמחשב המקומי אל המחשב המרוחק.
ההתקן המופנה פועל במחשב המרוחק כאילו הוא מחובר ישירות למחשב (קיים ב-Windows בלבד).

פריסה וניהול של אנטי-וירוס Bitdefender

רכישה, פריסה וניהול של Bitdefender Antimalware Security Tools במחשבים המנוהלים מתוך Splashtop Enterprise.
הצגת מצב ההגנה, מועד הסריקה האחרונה, מספר האיומים ועוד. בתמחור מיוחד.

Splashtop Connector

גשר בצורה מאובטחת בין חיבורי RDP למחשבים ושרתים של Windows דרך Splashtop ללא שימוש ב-VPN או התקנת סוכן גישה מרחוק.
החל משנת 2024 זמין כתוסף ללא עלות על פי דרישה

בקרת גישה עם הגבלת IP

הגבלת גישה על סמך ה-IP של המשתמש.

החל משנת 2024 זמין כתוסף ללא עלות על פי דרישה

אינטגרציה של SIEM

ייצוא נתוני היומן למערכת ניהול מידע ואירועי אבטחה (SIEM), כדי לאחזר ולנתח.
החל משנת 2024 זמין כתוסף ללא עלות על פי דרישה

Splashtop AR

ניתן להתחבר למיקומים מחוץ לאתר הארגון ולפתור בעיות בשידור חי עם שיתוף מצלמה והערות AR.
החל משנת 2024 זמין כתוסף ללא עלות על פי דרישה. למידע נוסף צרו עימנו קשר!

Splashtop Enterprise – תכונות תמיכה מרחוק בחיבור מזדמן:

תכונות אלה זמינות רק לגרסת הטכנאי

גישה ושליטה מרחוק ללא נוכחות הצד המרוחק

קבלו גישה מרחוק ללא השגחה בכל עת, למחשבים ומכונות וירטואליות של Windows, Mac ו-Linux.
השתמשו במחשב מרחוק ממש כאילו אתם יושבים מולו.

גישה ושליטה מרחוק בנוכחות הצד המרוחק

קבלו גישה בנוכחות הצד המרוחק לפי דרישה למכשירי Windows, Mac, iOS ו-Android ומכונות וירטואליות עם קוד גישה בן 9 ספרות.

גישה וניהול למכשירי IOT ללא נוכחות הצד המרוחק

גישה מרחוק וניהול IoT ללא נוכחות הצד המרוחק.
מסופי POS ונקודות קצה אנדרואיד.
תמיכה זמינה עבור מכשירי Zebra ,Honeywell ,Panasonic ורבים נוספים.

ניהול מחשבים מרחוקים

שליחת פקודות לשורת הפקודה של המחשב המרוחק ללא נוכחות הצד המרוחק ברקע,
הצגת יומני אירועים של Windows, מערכת/חומרה/תוכנה, אבטחת נקודות קצה וניהול עדכוני Windows.

התראות הניתנות להגדרה

הגדרת התראות לניטור מצב המחשב, התראות להתקנת תוכנות, התראות על שימוש בזיכרון, התראות על יומני אירועים של Windows ועוד.
קבלת התראות דרך קונסולת האינטרנט של Splashtop ו/או בדוא”ל.

משימות מרובות – ONE-TO-MANY

פישוט ניהול נקודות הקצה על ידי ביצוע או תזמון מיידי של משימות למספר נקודות קצה בו זמנית,
כולל תכונות כמו פריסה המונית, פקודות מרחוק, העברות קבצים, ביצוע סקריפטים, אתחול מחדש של המערכת ועדכוני Windows.
זמין עבור Windows ו-Mac.

תמיכה במכשירים ניידים

הצג מרחוק את הטלפונים והטאבלטים של הלקוחות עם iOS (11 ומעלה) ו-Android (5 ומעלה) כדי לפתור בעיות במהירות, אפשרות לשליטה מרחוק במכשירי Android בלבד.

מיתוג מותאם אישית

התאמה אישית של אפליקציית SOS שהלקוחות מורידים עם הלוגו, הצבע, ההוראות ושם החברה שלכם.
לפרטים נוספים בנוגע לפתרון זה לחץ כאן!

אינטגרציה עם מערכת ניהול קריאות ו-ITSM

Splashtop Enterprise משתלב עם פתרונות כרטוס PSA ו-ITSM מובילים, כולל Autotask PSA ,ServiceNow ,Freshservice ,Zendesk ,Spiceworks Help Desk ,Jira ו-Microsoft Teams.
קבלת גישה קלה לתחילת פגישת תמיכה מרחוק.

להתעלות לרמת מנהל מערכת

בעת גישה להפעלת משתמש רגילה של Windows, ניתן להעלות את הרשאת ההפעלה למנהל מערכת כדי ליצור אינטראקציה עם UAC ולבצע את כל הפעולות ברמת המנהל.

תמיכה לפי דרישה

ניתן ליצור קישור תמיכה ושליחת הקישור למשתמש הקצה כדי להוריד ולהפעיל את אפליקציית SOS.
אין עוד צורך של משתמש הקצה להעביר את קוד ההפעלה בחזרה. בנוסף, טכנאים יכולים לראות ולעבוד מתוך תור תמיכה שמציג את בקשות התמיכה שהוקצו להם ואת הסטטוס שלהן.

ערוצי תמיכה וניהול טכנאים

ניתן ליצור ‘ערוץ’ תמיכה, קבוצות טכנאים, הקצאת תפקידים והרשאות לניהול פגישות מפורטות.
טכנאים יכולים להעביר בקלות מפגש תמיכה ולהזמין טכנאים נוספים להצטרף לפגישת תמיכה.

שיחה קולית במהלך הפגישה

התחל שיחה קולית למשתמש הקצה במהלך סשן הגישה מרחוק.

SOS Call

משתמשי קצה יכולים לבקש מפגש תמיכה דרך אפליקציית SOS Call. ההפעלה תתווסף לתור התמיכה של הערוץ.

אבטחה היא העדיפות שלנו

למעלה מ-200,000 עסקים ו-30 מיליון משתמשי קצה ברחבי העולם,
כולל בנקים גדולים, רשויות אכיפת חוק, סוכנויות ממשלתיות, ממשלות מקומיות וקבלנים ממשלתיים משתמשים ב-Splashtop בצורה מאובטחת.

קרא עוד על אבטחת גישה מרחוק של Splashtop
עקוב אחר פיד האבטחה של צוותי MSP ואנשי IT כדי להישאר מעודכן בחדשות ובהתראות האחרונות בנושא אבטחת סייבר.

מדוע המחירים שלנו כל כך נמוכים?

Splashtop מחויבת לספק את התמורה הטובה ביותר בגישה למחשב מרחוק במחירים של עד 80% פחות מהמתחרים.

אנו עושים זאת עם צוות חרוץ, מהיר ויעיל והפתרונות שלנו עולים פחות כי אנחנו מוציאים פחות על שיווק וסומכים על הלקוחות המרוצים שלנו שיעזרו להפיץ את הבשורה.

הבשורה כבר כאן!
תוכנת השליטה מרחוק הטובה ביותר בעולם בעלת מגוון התכונות והאפשרויות שאין למתחרים נמצאת בהישג ידך!