Microsoft Dynamics CRM Online

תיאור

גמישות
Microsoft Dynamics CRM מציע את עוצמת הבחירה בפריסה. תוכל ליישם את הפתרון שלך בענן, באופן מקומי או לארח אותו באופן דרכנו. תוכל אף לשנות את סוג הפריסה, אם יהיה צורך בכך.
Microsoft Dynamics CRM Online מאפשר לך להגדיל או להקטין את מספר המשתמשים, בהתאם לדרישות העסקיות שלך.
הארכיטקטורה של Microsoft Dynamics CRM Online מספקת ללקוחות עצמאות מלאה באופן התפעול, הניהול, הגדרת התצורה והאבטחה של פתרון ה- CRM שלהם.
תכונות ניהול הלקוחות והמשתמשים מיועדות להרחיב את מידת העצמאות. ללקוחות יש שליטה מלאה על כל ההיבטים של מבנה הנתונים, חוויית המשתמש, הבינה העסקית וניהול התהליכים העסקיים.
אבטחה

Microsoft Dynamics CRM Online מציע גישה מקיפה לאבטחה, החל מפיתוח היישום ועד לפעולות המתבצעות במסגרת השירות ולניהול השירות.
הפתרון מנוהל על-ידי צוות מקצועי ביותר בתפעול רשתות במרכז נתונים של Microsoft ברחבי העולם, שעבר הסמכת ISO ואימות SAS70 Type II.
Microsoft מיישמת טכנולוגיה, תרבות ותהליכים חדשניים כדי לשמור על גישה עקבית ומהימנה, אבטחה ופרטיות עבור כל משתמש.
כמו גם על כך שנתוני הלקוח המתארחים בענן של Microsoft, נמצאים ונשארים בבעלותו ו- Microsoft לעולם לא משתמשת בהם למטרות כריית נתונים.
שלא כמו פתרונות CRM מתארחים אחרים, לא מתבצע מיזוג של נתוני הלקוחות. ללקוחות מוקצה מסד נתוני לקוחות משלהם כדי להגדיל ככל האפשר את רמת האבטחה ותקינות הנתונים.
מהימנות

רמת המומחיות התפעולית וההשקעה של Microsoft בשירותי הענן מעניקה לך כלקוח שקט נפשי
Microsoft מציעה ללקוחותיה מרכז נתונים גלובלי עם מתקנים שנמצאים בעולם כולו, המנוהלים ומופעלים ישירות על-ידי Microsoft.
היבטים רבים של מערכת Microsoft Dynamics CRM Onlineמובנים בצורה של יתירות עשירה (Redundancy)כדי למנוע נקודות כשל יחידות.
Microsoft מספקת זמן פעולה של 99.9% עם אחד מהסכמי רמת השירות (SLA)היחידים בתעשייה הכוללים גיבוי פיננסי.
פשטות

באמצעות יכולות לניטור ותחזוקה של יישומים, Microsoft Dynamics CRM Online מפשט את חוויית הניהול. כתוצאה מכך, צוות ה- IT יכול להתמקד בתמיכה בנושאים חשובים לעסק שלך.
באמצעות Microsoft Dynamics CRM Online, הצוות יכול לפרוס ולהוסיף במהירות משתמשים בהתראה מיידית. לתכונה זו יש תוצאות עסקיות מידיות והיא מסייעת ללקוחות לקבל ערך רב בזמן קצר יותר.
גירסאות חדשות או עדכונים לתוכנה מופצים בקלות למשתמשים, ללא צורת בניהול תיקונים ושדרוגים יקרים, שמפריעים לפעילות השוטפת.
Microsoft Dynamics CRM Online הינו פתרון חזק במחיר נוח, עם אפשרויות תשלום גמישות, שמסייעות לעסקים לחזות את העלויות לאורך זמן. באמצעות תמחור המבוסס על תשלום לפי שימוש, תוכל להפוך הוצאות הוניות להוצאות תפעול חזויות.