TeamWire: חשיבותו של מסנג'ר מאובטח וחסין מתקלות להמשכיות עסקית

ניהול המשכיות עסקית: מדוע הכנה לתקלות IT ומצבי חירום היא חיונית

הנתונים המדאיגים הבאים מראים את הצורך בניהול המשכיות עסקית (BCM) יעיל. BCM חיוני כדי לנהל תקלות IT ולשמור על פעילות עסקית. גישה פרואקטיבית לא רק עוזרת למזער נזקים פוטנציאליים, אלא גם לחזק את החוסן של החברה. ההכנה כוללת, למשל:

• הערכת סיכונים: זהו את האיומים הגדולים ביותר על תשתית ה-IT שלכם והעריכו את ההשפעה הפוטנציאלית שלהם.
• תוכניות מגירה: פתחו תוכניות מפורטות כדי להגיב לתרחישים שונים. זה כולל אמצעים טכניים וארגוניים.
• פתרונות גיבוי: יישמו מערכות ושירותים חלופיים (למשל, מסנג'ר עסקי) שניתן להשתמש בהם במקרה של כשל או במקביל למערכות קיימות.
• הדרכת עובדים: ודאו שכל העובדים מיודעים לגבי התוכניות ויודעים כיצד לפעול במקרה חירום.

תוכנית BCM מחושבת היטב ומותאמת באופן רציף ממזערת באופן משמעותי את ההשפעה של תקלות IT.

אתגרים וסיכונים של BCM (Business Continuity Management)

למרות היתרונות הרבים, ל-BCM יש גם אתגרים וסיכונים משלו. אחד האתגרים הגדולים ביותר הוא מורכבות. יישום תוכנית BCM מקיפה דורש תכנון ותיאום קפדניים בין מחלקות ובעלי עניין שונים.

חלק מהאתגרים הנפוצים ביותר הם:

• חוסר במשאבים: לחברות קטנות יותר לרוב אין את המשאבים הנדרשים ליישום תוכנית BCM מקיפה.
• חוסר בבדיקות ותרגול: ארגונים רבים מפתחים תוכניות BCM אך נכשלים בבדיקה ועדכונן באופן קבוע. במחקר, 40% מהחברות דיווחו שיש להן תוכניות BCM, אך 23% אמרו שהן מעולם לא בדקו אותן.
• ניהול שינויים: נוף ה-IT משתנה כל הזמן, וזה יכול להיות קשה לשמור על עדכניות של תוכניות BCM.

עם זאת, אין לראות באתגרים אלה מכשולים בלתי עבירים. במקום זאת, יש לראות בהם הזדמנויות לשיפור וחיזוק אסטרטגיות קיימות. פתרונות תקשורת הוליסטיות כגון Teamwire, המציעים פלטפורמת תקשורת יציבה הפועלת באופן אמין גם בזמני משבר, יכולים למלא כאן תפקיד מרכזי.

מדוע תקשורת הינה מצרך קריטי במצבי חירום?

בתקופות של משברים, תקשורת יעילה היא חיונית וקריטית לכל עסק. היכולת להפיץ מידע במהירות ובדייקנות הינה גורם קריטי לאופן שבו חברה יכולה להגיב לאירועים בלתי צפויים. משבר יכול ללבוש צורות רבות, מהתקפות סייבר ועד לאסונות טבע, בזמנים כאלה, מהירות העברת המידע היא מכרעת. הנה מספר סיבות עיקריות מדוע תקשורת חיונית במצבי חירום:

• קבלת החלטות מהירה יותר: תקשורת בזמן אמת מאפשרת למקבלי ההחלטות לקבל החלטות מיידיות ומודעות.
• תיאום עובדים: ערוצי תקשורת ברורים מבטיחים שכל העובדים מוסמכים, יכולים לעבוד יחד ויודעים אילו צעדים לנקוט בהמשך.
• שקיפות מול לקוחות: תקשורת מהירה ושקופה עם לקוחות ושותפים ממזערת את הסיכון לאי הבנות ומחזקת את האמון.

יתרונות על פני כלי תקשורת קונבנציונליים

כלי תקשורת קונבנציונליים, כגון דואר אלקטרוני או שיחות טלפון, יכולים לעתים קרובות להיות לא אמינים או מסורבלים במשברים. מסנג'ר עסקי מציע יתרונות משמעותיים:

• מהירות: הודעות מועברות בזמן אמת.
• זמינות: גישה מכל מקום, מכל מכשיר ובכל עת, ללא קשר לזמינות מערכות ה-IT העיקריות.
• ידידותיות למשתמש: ממשקי משתמש אינטואיטיביים ומוכרים מקלים על השימוש.
• תיאום יעיל: ניתן להגיע לכל העובדים באמצעות צ'אטים קבוצתיים וניתן לתאם בקלות ובאופן מרכזי צוותים שונים בכל גודל
• תקשורת מוגנת הודות להודעות מוצפנות
• תמיכה במולטימדיה: בנוסף לטקסט, ניתן להחליף במהירות ובקלות גם תמונות, סרטונים, הודעות קוליות ופורמטים אחרים של קבצים.
• תקשורת מרכזית: כל ההודעות והמידע נאספים במקום אחד, קלים למציאה וקלים לחיפוש (במקום להיות מפוזרים על פני תיבות דואר אלקטרוני ושיחות טלפון שונות).

לסיכום

בעולם מרושת ודיגיטלי שהולך וגדל, היכולת להיות מוכנים לתקלות IT והתקפות סייבר היא מכרעת להצלחה ארוכת הטווח של החברה. כלי תקשורת למצבי משבר כמו Teamwire ממלא תפקיד מרכזי בכך. הוא לא רק מבטיח תקשורת מהירה ומאובטחת, אלא גם עוזרת לשמור על המשכיות עסקית בזמני משבר.

על ידי השקעה בטכנולוגיות כגון מסנג'ר עסקי מאובטח וחסין מתקלות, אתם לא רק מגבירים את החוסן של החברה שלכם, אלא גם ממזערים את זמן ההשבתה ומבטיחים יתרון תחרותי יקר ערך. חזקו את ניהול ההמשכיות העסקית שלכם והסתמכו על Teamwire!

מי אנחנו?

Teamwire היא אפליקציית מסרים מאובטחת המיועדת לתקשורת עסקית, המשמשת כתוכנת תקשורת למכשירים ניידים לשיפור התקשורת הפנימית של ארגונים וחברות.
בהיותה אפליקציית הודעות ידידותית למשתמש, Teamwire מאפשרת החלפת הודעות טקסט וכל תוכן דיגיטלי, בפרט תקשורת 1 על 1, שליחת הודעות קבוצתיות, כמו גם החלפת הודעות קוליות, תמונות, הודעות וידאו, תאריכים, מיקומים וקישורים באופן מוצפן ומאובטח.

ענק התוכנה הינה המשווקת והמפיצה הבלעדית של חברת TeamWire בישראל

ShalevSoft מתמחה בשיווק פתרונות שליטה מרחוק ותמיכה טכנית לעסקים בישראל. אנחנו עובדים עם חברות הייטק, מוסדות חינוך, גופים ציבוריים ועסקים קטנים – ומספקים שירות מהיר, מקצועי ומקומי.
אודות – קצת עלינו.