איך לשלוט על מחשב מרחוק? מדריך שליטה מרחוק Anydesk

AnyDesk מאפשרת למנויים שלה לתמוך בלקוחות שקיים אצלם במחשב תוכנה עם אותה הגרסה ומטה.
במילים אחרות, תומך שמשתמש בגרסה 7 של AnyDesk יכול לספק תמיכה ללקוח שקיימת אצלו גרסה 7 או גרסה ישנה יותר.
תומך שמשתמש בגרסה 5 של AnyDesk יכול לספק תמיכה ללקוח שקיימת אצלו גרסה 5 או גרסה ישנה יותר – אך לא יוכל לספק תמיכה ללקוח שקיימת אצלו גרסה 6 ומעלה.

AnyDesk מבדילה בין סשן לבין מחשב משתמש:

סשן (concurrent session) – חיבור שליטה מרחוק בין מחשב למחשב. לרוב יתאפשר חיבור אחד.
אם יש צורך בשני חיבורים במקביל מאותו המחשב יש לבחור בגרסת ה-Pro ובהרחבה של סשן נוסף.

מחשב משתמש (Concurrent user) – מחשב משתמש הוא המכשיר אותו הגדיר התומך לעבודה.
לרוב יתאפשר להפעיל את החשבון על מספר מכשירים, אך ברגע שנוצר חיבור – סשן – לא ניתן יהיה להתחבר ממכשירים אחרים.

סוגי הגרסאות ברכישת תוכנת השליטה מרחוק AnyDesk

AnyDesk Solo – מיועד למשתמש אחד/בודד פרטי.
ניתן להפעיל את הרישיון על מספר מחשבים, אך רק מחשב אחד יעבוד.
ניתן לעבוד מול מחשב מרוחק אחד בלבד – סשן פעיל אחד.
לא ניתן להרחיב תוכנית זו עבור משתמשים נוספים. ניתן לנהל עד 100 מכשירי קצה.

AnyDesk Standard – מיועד למשתמש אחד ארגוני.
מדובר ברישוי צף ארגוני הניתן להפעלה על מספר מחשבים ולהגדרה עד 20 משתמשים שונים, אך רק מחשב אחד יעבוד.
ניתן להרחיב תוכנית זו עבור משתמשים נוספים ובכך להרחיב את מספר הסשנים – החיבורים – היוצאים בו זמנית. ניתן לנהל עד 500 מכשירי קצה.

AnyDesk Advanced – מיועד לשני משתמשים בארגון.
מדובר ברישוי צף ארגוני הניתן להפעלה על מספר מחשבים ולהגדרה עד 50 משתמשים שונים, אך רק 2 מחשבים יעבדו.
ניתן להרחיב תוכנית זו עבור משתמשים נוספים ובכך להרחיב את מספר הסשנים – החיבורים – היוצאים בו זמנית. ניתן לנהל עד 1000 מכשירי קצה.

גרסאות אולטימט (אנטרפרייז)

AnyDesk Enterprise Cloud – מיועד לצוותים – החל מחמישה משתמשים או יותר.
מדובר ברישוי צף ארגוני הניתן להפעלה על מספר לא מוגבל של מחשבים.
ניתן להרחבת משתמשים. אין הגבלה על מספר החיבורים – סשנים – היוצאים מכל מחשב.
שליטה ממספר מכשירים במקביל. אפשרות להפצה בתוך הארגון – Mass Deployment. מחייב חיבור פעיל לאינטרנט.

AnyDesk Enterprise On-Premises – מיועד לצוותים – החל מחמישה משתמשים או יותר.
מדובר ברישוי צף ארגוני הניתן להפעלה על מספר לא מוגבל של מחשבים.
ניתן להרחבת משתמשים. אין הגבלה על מספר החיבורים – סשנים – היוצאים מכל מחשב.
שליטה ממספר מכשירים במקביל. אפשרות להפצה בתוך הארגון – Mass Deployment.
מיועד לארגונים שמעוניינים לספק תמיכה פנים-ארגונית ללא חיבור לאינטרנט. מחייב הקמת שרת פנים-ארגוני לצורך ניהול הרישיונות.

Support for Mobile Devices – תוסף המאפשר חיבור למכשיר נייד, לצורך מתן מענה לחיבור ממחשב לסלולר, התוסף כלול במחיר!
Concurrent Connections – תוספת של חיבור אחד, נקרא גם תוספת של חיבורים פעילים (Active Sessions) מיועד לרוכשי גרסת Standard ומעלה.

Anydesk שאלות ותשובות FAQ